Em Zermatt não é permitida a circulação de automóveis. Existem parques de estacionamento na localidade de Täsch (a cerca de 5 km). Para alcançar Zermatt poderá apanhar um táxi ou um comboio (partidas de 20 em 20 minutos).
Os quartos primorosamente decorados contemplam casa de banho privativa e secador de cabelo. Contam ainda com telefone com ligação directa, rádio, cofre e televisão via satélite/cabo. Todos os quartos dispõem adicionalmente de varanda, em parte com vista para o Matterhorn.
Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. Poderão seleccionar o seu almoço ou jantar à la carte.
O hotel familiar dispõe de 3 andares com um total de 35 quartos, dos quais 5 suites. Oferece um hall de entrada com cofre, bem como um confortável bar e um elegante restaurante à la carte.
O hotel situa-se no centro de Zermatt. Em poucos minutos poderá alcançar diversos estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento, bem como dos teleféricos de Gornergrata. A estação de comboios e o terminal de autocarros da localidade são igualmente alcançáveis em poucos minutos a pé.
O hotel contempla um centro vital com sauna, banho de vapor, hidromassagem e solário. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness e, mediante pagamento adicional, usufruir dos campos de squash e de ténis.
