O hotel de conferências situa-se em pleno centro da cidade, ligado ao Centro de Congressos por uma passagem. Centros comerciais, o Mercado Forks (cerca de 500 m) e o CanWest Global Park são alcançáveis a pé. A estação de comboios fica a cerca de 500 m, o edifício do Parlamento e a Greyhund Station a aproximadamente 700 m.
Os quartos e suites renovados recentemente dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo, roupões de banho turcos, espelho de maquilhagem, 2 telefones, atendedor de chamadas, televisão com ecrã de 25 polegadas e OnCommand com filmes, música, jogos de Internet (Games Unlimited) e Web-TV. Contam com rádio despertador AM/FM, acesso à Internet de alta velocidade, conjunto para engomar, cofre, cama kingsize ou de casal, assim como ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente. ?? disposição terá também gratuitamente café, chá e um jornal.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço continental em sistema de buffet. O almoço ou jantar podem ser seleccionados pelo menu ou à la carte.
O hotel urbano climatizado, dispõe de 18 andares com um total de 393 quartos, dos quais 7 suites júnior, 10 suites e 4 adaptados para deficientes motores. Contempla check-in 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Terá também um cabeleireiro, 3 restaurantes e lounges, bem como instalações para conferências. Os serviços de quartos e lavandaria, assim como um serviço de segurança 24 h estarão também ao seu dispor. Existe ainda uma garagem subterrânea aquecida para estacionar o seu automóvel.
O hotel conta com o maior centro de fitness da região e inclui vários aparelhos cardiovasculares e de pesos. Existem piscinas exteriores e interiores (exterior consoante a estação do ano) com tanque para crianças, bar/snack-bar e espreguiçadeiras, assim como sauna e massagens. Encontrará um campo de golfe a cerca de 1,2 km.
