O hotel situa-se a 3.5 km do aeroporto de Lihue numa propriedade com cerca de 25 hectares junto à ao leste da Coconut Coast. Goza de uma localização central, ideal para realizar excursões pela região e compras.
Os quartos recentemente renovados contemplam casa de banho privativa com secador de cabelo, cofre, máquina de café, frigorífico e varanda privativa. As comodidades incluem facilidades para preparar café/chá e acesso à Internet de alta velocidade.
Entre as 6:00 e as 7:00 os hóspedes poderão tomar chá e café gratuitamente no terraço Naupaka, como também cocktails gratuitamente entre as 17:00 e as 18:00 ao som de música ao vivo. O Shutters Lounge Bar com especialidades de grelhados oferece música ao vivo à noite.
O hotel balnear contempla um total de 350 habitações. As comodidades incluem 2 restaurantes, um lobby-bar, um clube nocturno, uma sala para chegadas antecipadas ou check-out tardio, recepção em serviço sob 24 h e, mediante pagamento adicional, estacionamento (com serviço de estacionamento), acesso à Internet sem fios e serviços de quarto e de lavandaria.
Os hóspedes serão convidados a assistir a uma cerimónia nocturna com tochas e espectáculo polinésio (18:00). Adeptos de desporto poderão praticar ténis nos 2 cortes iluminados, exercitar-se no centro de fitness ou jogar golfe nas imediações. O resort compreende 3 piscinas com rochas e quedas de água, como também serviços de piscina e de praia. Os hóspedes poderão descontrair no Spa Alolani (tratamentos faciais e massagens mediante pagamento adicional).
