O hotel urbano situa-se no centro da zona histórica de Viseu, num edifício de enorme valor histórico-cultural, e está integrado numa das sete portas das muralhas da antiga cidade Afonsina, Porta de Soar de Cima. Junto ao hotel encontrará restaurantes, bares e lojas, bem como diversas atracções, entre as quais a catedral, o Museu Grão Vasco e o Parque do Fontelo, a cerca de 1 km. Em cerca de 80 minutos de viagem alcançará a estância de ski da Serra da Estrela, em cerca de 20 km a estação de comboios de Mangualde e em aproximadamente 130 km o aeroporto de Sá Carneiro no Porto.
Os quartos standard compreendem casa de banho privativa com duche, banheira de hidromassagem e secador de cabelo, bem como ar condicionado regulado individualmente, cofre, mini-bar e acesso à Internet. O telefone com ligação directa e a televisão via satélite também fazem parte das comodidades padrão.
O restaurante do hotel serve um pequeno-almoço continental, bem como o almoço e o jantar à la carte. O almoço será também servido como menu.
O hotel oferece-lhe um campo de golfe e a possibilidade de praticar equitação.
Este hotel climatizado situa-se num edifício simbólico, respeitando os padrões da sua arquitectura original. No edifício principal encontrará o luxo de um autêntico palácio com quartos de categoria deluxe e superior. Os modernos quartos de categoria standard estão situados junto ao edifício principal. O hotel foi inaugurado em 2007 e compreende um total de 27 quartos, bem como um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário, elevador e acesso à Internet sem fios. Os hóspedes poderão descontrair no café, no bar ou na área de estar com televisão, bem como tomar as suas refeições no restaurante. Poderão também requisitar serviços de quartos e de lavandaria, assim como usufruir do parque de estacionamento nas imediações.
