O hotel goza de uma localização ideal no deslumbrante Inner Harbour em Victoria, junto aos edifícios governamentais e a poucos minutos a pé de atracções turísticas, lojas e estabelecimentos gastronómicos pelos quais Victoria é conhecida. Nanaimo fica a cerca de 45 minutos de viagem.
Os quartos contemplam casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão, rádio e acesso à Internet. Contam ainda com mini-frigorífico, fogão, microondas e facilidades para preparar café/chá. Compreendem também conjunto para engomar, cama de casal ou kingsize, ar condicionado e aquecimento. Todos os quartos no edifício Tower dispõem de varanda privativa e muitos quartos na ala Harbour oferecem acesso ao pátio.
O restaurante do hotel serve pequenos-almoços e almoços jantares como menu.
O hotel é ideal para hóspedes em lazer ou negócios e é o mais acessível do Inner Harbour, em Victoria, oferecendo todo o conforto e elegância a preços razoáveis. Este hotel urbano familiar compreende um total de 103 quartos e suites e oferece aos hóspedes várias opções de alojamento. As comodidades deste estabelecimento climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Conta ainda com um bar, um café e o magnífico restaurante 'Embassy' e um lounge. Os hóspedes poderão usufruir adicionalmente dos serviços de quarto e de lavandaria, do estacionamento gratuito (parque de estacionamento e garagem) e de acesso à Internet sem fios no edifício Tower.
O hotel dispõe de uma piscina exterior aquecida com um terraço, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Os hóspedes poderão descontrair na sauna.
