O complexo poderá ser rápida e facilmente alcançado por meio do serviço de shuttle do hotel. A viagem dura cerca de 12 minutos e parte da Praça de São Marcos e da lagoa. De táxi aquático para o aeroporto demorará cerca de 30 minutos, da estação de Santa Lucia aproximadamente 20 minutos e da Piazzale Roma cerca de 20 minutos.
O novo hotel situa-se numa zona tranquila e privilegiada na Ilha de San Clemente, na Lagoa de Veneza. Integrado num mosteiro extensivamente restaurado e rodeado por um belo parque, fica apenas a poucos minutos de barco da Praça de São Marcos e do Lido. Existem ligações à rede de transportes públicos a cerca de 500 m. A Praça de São Marcos e o Palácio Ducal ficam a cerca de 1 km e a Ponte Rialto e a Accademia a aproximadamente 1,2 km. Até ao aeroporto são cerca de 3 km.
Os quartos dispõem de uma casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, mini-bar e cofre. Os quartos oferecem uma belíssima vista para a lagoa ou em nosso parque.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço no serviço de buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar à la carte. É possível reservar em sistema de meia pensão.
O hotel climatizado, inaugurado em 2003, dispõe de um edifício principal de 3 andares com um total de 200 quartos. Será recebido no hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre e elevadores. As comodidades incluem um café, um cabeleireiro, um bar e 2 restaurantes climatizados, bem como serviços de quartos e de lavandaria. O barco do hotel (gratuito) completa estas ofertas.
Na área exterior ajardinada existe uma piscina e um terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à disposição. Poderá usufruir de várias ofertas como jacuzzi, sauna, banho de vapor e massagens. Os adeptos de desporto poderão jogar golfe e ténis, bem como exercitar-se no centro de fitness (em parte mediante pagamento adicional).
