O hotel encontra-se ligado ao histórico Parque Stanley através do passeio 'Seawall', a poucos minutos de uma área natural e dos distritos do centro de Vancouver.
O único resort no centro de Vancouver oferece alojamento de luxo com camas Westin Heavenly. As habitações compreendem casa de banho privativa com secador de cabelo, assim como telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, mini-bar, mini-frigorífico e facilidades para preparar chá/café. O conjunto para engomar, a cama kingsize ou de casal, o cofre e o ar condicionado/aquecimento reguláveis individualmente pertencem igualmente às comodidades padrão. Os quartos do edifício principal dispõem de acesso à Internet e de portas deslizantes de vidro do chão ao tecto. Os quartos do edifício Tower contam com melhores amenidades, acesso à Internet sem fios e varanda com vista para as montanhas, o porto e o centro de Vancouver.
O hotel urbano oferece acesso a muitas actividades e eventos culturais de Vancouver, como também uma tranquila experiência de resort. Esta dualidade é uma das características que levou este hotel a ser nomeado na Condé Nast Traveller's Gold List em 2002. Compreende um total de 511 quartos, dos quais 320 no edifício principal e 191 no edifício Tower. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, elevador, café, cabeleireiro, bar, restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet (também sem fios). Os hóspedes poderão ainda usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria, bem como de lugares de estacionamento e do mini-clube.
