O hotel situa-se próximo do centro da cidade de Vancouver (apenas a cerca de 15 minutos a pé). Nas imediações (cerca de 10 minutos a pé) esperam-no inúmeros estabelecimentos comerciais, vários restaurantes, diversos bares, cafés e outros locais de entretenimento. A paragem de transportes públicos mais próxima fica a poucos passos do hotel. Existe um campo de golfe a cerca de 20 minutos de automóvel. A cerca de 20 minutos por meio de transportes públicos esperam-no interessantes locais de interesse, como o Science World, a Robson Street, Gastown e o Parque Stanley.
Os confortáveis quartos, adaptados para deficientes motores, dispõem de casa de banho privativa com secador de cabelo, duche e banheira. Todos eles estão equipados com telefone com ligação directa, televisão via satélite, rádio e acesso à Internet. Contam ainda com facilidades para preparar café/chá. Adicionalmente dispõem de conjunto para engomar, cama de casal, piso alcatifado, ar condicionado regulado individualmente, aquecimento central, área de estar e cofre.
O hotel, renovado em 2003, dispõe de vários andares com um total de 196 quartos, dos quais 3 adaptados para deficientes motores. O hotel totalmente climatizado compreende hall de entrada, recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevadores e um café. Conta com um bar, um casino, um restaurante climatizado com área para não fumadores e cadeiras para crianças, uma sala para pequenos-almoços e uma sala de refeições. Empresários poderão dispor de diversas salas para conferências, convenções e reuniões. O acesso à Internet e os serviços de quarto e de lavandaria são outras das ofertas. Poderá estacionar a sua viatura no parque de estacionamento.
Os hóspedes poderão usufruir da piscina coberta e da sauna. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness.
