O hotel goza de uma localização muito conveniente com acesso fácil às atrações e negócios de Vancouver. Em Riverport, a apenas poucos passos do hotel, encontram-se o complexo de entretenimento Silvercity e o IMAX, assim como piscinas, ringues de patinagem, bowling, um centro de fitness, pubs, restaurantes, um mercado (a 1km), um centro comercial (1,2 km) e 2 casinos a cerca de 25 minutos de distância. Existe também um centro comercial outlet a 20 minutos. A estação de comboios e o terminal rodoviário ficam a cerca de 20 minutos de automóvel. O Aeroporto Internacional de Vancouver situa-se também nas imediações.
Existem 11 tipos diferentes de quartos, todos eles amplos e totalmente equipados com micro-ondas, minifrigorífico e facilidades para preparar café/chá. Os quartos Spa e suites júnior contam com um sofá-cama queensize e uma televisão com ecrã plano extra. Haverá também ao dispor suites com cozinha completa equipada com fogão e frigorífico. As casas de banho privativas compreendem duche, banheira e secador de cabelo. Os quartos dispõem ainda de cama de casal ou kingsize. As comodidades padrão incluem adicionalmente telefone com ligação direta, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, máquina de lavar roupa, conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento regulados individualmente.
O hotel disponibiliza um serviço gratuito de shuttle para o aeroporto 24 h por dia. O acesso à Internet de alta velocidade gratuito permite aos hóspedes manterem-se ligados. Haverá à disposição estacionamento em garagem gratuito. Será servido diariamente um buffet quente de pequeno-almoço gratuito na sala de refeições. O hotel climatizado compreende um total de 105 quartos e recebe os hóspedes num hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h. As comodidades ao dispor dos hóspedes incluem cofre, elevador, auditório, área de estar com televisão, pub, instalações para conferências e serviço de lavandaria.
