O hotel goza de uma localização central no coração de Richmond, a cerca de 20 minutos do centro de Vancouver. A apenas alguns passos encontram-se 2 centros comerciais importantes, uma variedade de restaurantes e muita animação noturna. O expresso Canada Line Skytrain para o centro de Vancouver fica apenas a 3 quarteirões. Stanley Park, GM Place, BC Place, BC Ferries e a fronteira com o estado de Washington ficam a cerca de 30 minutos do hotel. São aproximadamente 5 minutos até ao aeroporto internacional de Vancouver.
Os amplos quartos e suites apresentam camas kingsize, queensize e de casal. Todos os quartos e suites incluem estrados de molas e colchões exclusivos Sweet Dreams, bem como almofadas e edredões de penas. Para além destes luxos de primeira categoria, os quartos compreendem casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. Apresentam também acesso à Internet de alta velocidade (taxa extra), linha telefónica dupla com atendedor de chamadas, televisão, rádio, conjunto para engomar e facilidades para preparar café/chá. As suites contam com uma área de estar separada e todos os quartos desfrutam de vistas deslumbrantes. O ar condicionado e o aquecimento reguláveis individualmente proporcionam todo o conforto.
Este Hotel Aeroporto urbano consiste em 237 belíssimos quartos e suites. Os hóspedes deste hotel climatizado serão acolhidos no hall de entrada com serviço de check-out sob 24 h e poderão ainda usufruir de guiché para câmbio monetário. Os espaços públicos incluem ainda um bar, um restaurante e instalações para conferências. Existe acesso à Internet em todo o complexo e os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas. Mediante taxa extra os hóspedes poderão usufruir do parque de estacionamento ou da garagem (estacionamento pelo próprio).
