O hotel goza de uma localização favorável em Richmond, apenas a alguns minutos do centro da cidade de Vancouver. O terminal principal do aeroporto encontra-se nas imediações e pode ser alcançado a partir do hotel com um autocarro shuttle gratuito em serviço 24 h por dia.
Os espaçosos e primorosos quartos dispõem de casa de banho com duche, secador de cabelo, ferro e tábua de engomar, telefone com ligação directa, rádio, televisão via satélite/cabo, mini-frigorífico, acesso à Internet de alta velocidade (gratuito), máquina de café/chá e terraço. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente. Pela manhã será oferecido um jornal diário. As suites contemplam kitchenete.
Este hotel, renovado em 2006, oferece uma estada confortável. Dispõe de 205 espaçosos quartos, dos quais 12 suites júnior, 7 suites e 3 quartos adaptados para deficientes motores. Centenas de cestos de plantas pendentes decoram o edifício. Terá ainda ao seu dispor chamadas locais gratuitas e acesso à Internet no lobby. Adicionalmente haverá recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário, um café, um restaurante, sala para conferências e elevador.
Os hóspedes terão ao seu dispor uma sauna, jacuzzi e um centro de fitness.
