O hotel goza de uma localização ideal no coração da zona de negócios, a apenas 2 km da estação de comboios da Amtrak. As atrações locais incluem o Cotters Markets, Rock Pool e o santuário de vida selvagem Billabong, entre muitas outras. O aeroporto de Townsville encontra-se a 6 km.
Os quartos apresentam uma decoração tropical em tons claros. Mediante pedido poderão também ser reservados quartos comunicantes. As habitações estão equipadas com facilidades para preparar café/chá, minibar bem guarnecido, minifrigorífico e televisão com filmes gratuitos. Compreendem ainda casa de banho privativa com duche e secador de cabelo, assim como acesso à Internet, conjunto para engomar e ar condicionado regulável individualmente.
Os hóspedes poderão começar o dia com um delicioso pequeno-almoço e, mais tarde, desfrutar de encantadores almoços e jantares no restaurante 'Anchorage'.
O hotel é um estabelecimento luxuoso mas acessível, com uma grande variedade de comodidades para os hóspedes e vistas da cidade, do Castle Hill e da marina. A hospitalidade é complementada pela sua simpática equipa, um excecional nível de serviço e a importância dada a cada detalhe. Existem 98 quartos ao dispor neste hotel urbano. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com receção em serviço 24 h por dia. As comodidades ao dispor incluem ainda ar condicionado, cofre, guiché para câmbio monetário, elevador, instalações para conferências, acesso à Internet sem fios, serviços de quartos e de lavandaria e parque de estacionamento. Os hóspedes terão ainda ao dispor um bar e um restaurante.
O hotel compreende uma piscina exterior e acesso gratuito ao centro de fitness. Os hóspedes poderão também relaxar com um tratamento de Spa.
