O hotel encontra-se junto ao cais dos ferries para a Islândia. Goza de uma pitoresca localização portuária, próximo de várias atracções como a Torre CN, o distrito financeiro e de teatros e o Eaton Center. A 2 quarteirões de distância ficam o Queen's Quai com estabelecimentos comerciais e restaurantes e o Air Canada Center para desporto e entretenimento. O Centro de Convenções Metro e o Skydome/Rogers Center alcançam-se a 1 km e o distrito comercial localiza-se a 5 quarteirões. A cerca de 5 minutos a pé encontra-se uma estação de metro. São cerca de 20 minutos de transportes públicos até ao centro da cidade.
O hotel urbano familiar recebe há já 20 anos o prémio Four Diamond do CAA/AAA e é um símbolo de hospitalidade. Conta com um total de 977 elegantes quartos em 37 andares, bem como com estabelecimentos gastronómicos excelentes e simpáticos serviços, garantindo-lhe uma estada inesquecível. No hall de entrada principal encontra-se o 'Mizzen' com excelentes pratos à la carte (por exemplo garoupa com crosta de tomates secos ao sol ou perna de borrego com mel) e um buffet que satisfará mesmo os paladares mais exigentes. Na torre sul encontra-se o restaurante e bar Toulà, um destino culinário imperdível com uma vista magnífica para a cidade e uma invulgar selecção de vinhos. O hotel de conferências conta ainda com hall de entrada, recepção em serviço sob 24 h, cabeleireiro e sala de conferências. Os hóspedes poderão ainda usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra), assim como do parque de estacionamento.
