Os quartos climatizados dispõem de telefone com ligação directa e controlo de temperatura individual. A cama de casal apresenta roupa de cama de qualidade superior e as comodidades incluem ainda televisão via satélite/cabo com filmes (taxa extra). Acesso à Internet de alta velocidade é outra das ofertas.
O 'Shangri-La' é um restaurante elegante mas descontraído que serve cozinha de estilo ocidental ao pequeno-almoço, ao almoço e ao jantar.
Este hotel climatizado de 14 andares conta com 431 quartos. Acesso à Internet sem fios gratuito estará ao dispor no hall de entrada, assim como 2 computadores com acesso à Internet de alta velocidade (taxa extra). Na recepção poderão ser requeridos serviços de fotocópias e fax e é também possível alugar o salão de baile com equipamento audiovisual. O hall de entrada conta com panfletos turísticos em inglês e uma área com máquina de venda automática de bebidas ligeiras, cerveja, petiscos, tabaco e jornais. Existe acesso de elevador para os pisos superiores e o pequeno-almoço será servido na sala de refeições.
O hotel fica a 5 minutos de automóvel da estação de Hamamatsucho e da estação de Shinbashi na Tokyo Waterfront New Transit (linha de Yurikamome). São cerca de 90 minutos (em média) de autocarro em estilo de limusina do aeroporto de Narita até à estação de Tóquio.
