O hotel situa-se numa das mais bonitas áreas da zona histórica. Em poucos minutos a pé poderá alcançar os principais locais de interesse, como a mesquita, a catedral, o Alcazar, o Bairro Judeu, o Zocodover e a Puerta del Sol. Nas imediações encontram-se inúmeros restaurantes, bares e pubs.
O hotel oferece quartos modernos e encantadores, alguns dos quais com varanda. As suites júnior dispõem de tudo o que os hóspedes necessitam para uma estada confortável. A sua decoração, com acabamentos em madeira, oferece aos hóspedes um ambiente acolhedor. Contam ainda com casa de banho privativa com banheira, bem como com terraço privativo. As comodidades incluem adicionalmente telefone com ligação directa, televisão, acesso à Internet e ar condicionado/aquecimento regulados individualmente.
Pela manhã será servido um pequeno-almoço continental.
O hotel, renovado por completo em 2006, oferece quartos modernos e encantadores, bem como um ambiente íntimo. Conta com um barbeiro e um salão de beleza, bem como com aluguer de automóvel e informações turísticas, onde os hóspedes poderão reservar bilhetes para teatros ou organizar as suas excursões pela cidade. Este edifício climatizado dispõe de hall de entrada, cofre, café e sala para pequenos-almoços. O acesso à Internet sem fios (taxa extra) e a garagem (taxa extra) completam estas ofertas.
O hotel dispõe de serviço de massagens. Os hóspedes poderão praticar escalada ou equitação, bem como apanhar banhos de sol no terraço. Em cerca de 20 minutos de viagem os hóspedes poderão alcançar um campo de golfe (green fees).
