O hotel situa-se no centro turístico de Toledo. O centro da cidade, com boutiques, cafés, bares e restaurantes, é alcançável em apenas cerca de 10 minutos a pé. Nas imediações encontra-se uma ligação à rede de transportes públicos. O aeroporto de Madrid localiza-se a cerca de 80 km.
Os espaçosos e elegantes quartos em estilo castelhano dispõem de casa de banho com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite e rádio. Contam ainda com mini-bar, cama kingsize, ar condicionado e aquecimento central.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados pelo menu ou à la carte. Bebidas incluídas.
O edifício do século XV era originalmente o Hospital San Lorenzo, tendo mais tarde sido utilizado como orfanato. O nome actual deve-se à Rainha Cristina, que aqui viveu por algum tempo. Foi inaugurado como hotel em 1986 e renovado em 2004. Dispõe de 3 andares com um total de 74 quartos, dos quais 4 suites, 22 individuais e 48 duplos. As instalações incluem um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, elevadores, salas de conferências, várias salas públicas, uma garagem e um parque de estacionamento. A área gastronómica contempla um café, um bar e um restaurante à la carte climatizado. Os hóspedes poderão também usufruir dos serviços de quarto e de lavandaria.
