O hotel situa-se no centro da cidade, apenas a poucos minutos a pé do centro histórico. A cerca de 400 m encontram-se um parque e inúmeros estabelecimentos comerciais, assim como restaurantes, bares e discotecas. A cerca de 200 m situam-se ligações para a rede de transportes e a praia mais próxima fica a cerca de 6 km de distância. Até ao Aeroporto de Ulemiste são cerca de 5 km e até ao Aeroporto de Tartu são cerca de 200 km.
Os acolhedores e confortáveis quartos (adaptados para pessoas com deficiências motoras) compreendem casa de banho com piso aquecido e secador de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone com ligação direta, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet sem fios gratuito, minifrigorífico e aquecimento central.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço a partir de um vasto buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar pelo menu ou à la carte.
O hotel urbano, adaptado para pessoas com deficiências motoras, compreende 7 andares com um total de 149 quartos, dos quais 18 individuais, 125 duplos e 6 suites com uma sauna. Foi inaugurado em 1999 e renovado em 2006 e oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com receção (aberta 24 h por dia), cofre, guiché para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Aqui encontram-se também um café, um bar, um cabeleireiro, um restaurante à la carte, uma sala de conferências e ainda um terminal público de acesso à Internet sem fios. Os hóspedes terão à sua disposição serviços de quartos e de lavandaria, assim como lugares de estacionamento. Será possível aceder à Internet sem fios em todo o edifício.
