O hotel localiza-se numa zona recôndita da margem meridional de Lake Tahoe, na Califórnia. A estalagem principal da estância de ski 'Heavenly' fica a menos de 3,2 km do resort e o elevador a 1,6 km. O centro de South Tahoe e a Praia de Zephyr Cove ficam à distância de uma curta viagem do hotel.
As habitações incluem lareira e vistas para as montanhas de Lake Tahoe. Compreendem também uma kitchenette com mini-frigorífico, fogão com 4 bicos, microondas, máquina de lavar loiça e máquina de café, para além da televisão por cabo e acesso à Internet. Dispõem de casa de banho privativa com banheira, duche e secador de cabelo. As comodidades padrão incluem ainda ar condicionado e aquecimento regulados individualmente.
Este hotel estende-se por 7,6 hectares de floresta e inclui uma praia privativa em areia de 400 m de comprimento em Lake Tahoe, com pontão e ancoradouro de barcos. Após um longo dia explorando a zona, os hóspedes poderão descontrair junto à piscina exterior aquecida ou na banheira de hidromassagem, ou ainda exercitar-se no centro de fitness. O estabelecimento coloca também à disposição um serviço de shuttle para Heavenly Village e elevador panorâmico, casinos e restaurantes. O resort conta com uma loja de ski de serviço completo com aluguer de equipamento e acessórios no hall de entrada. Este hotel, ideal para famílias, é composto por um total de 260 quartos distribuídos por 3 andares. As comodidades incluem ar condicionado, hall de entrada, recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, banca de jornais, parque infantil e serviço de lavandaria. Os hóspedes em negócios poderão usufruir das instalações para conferências e do acesso à Internet. Aqueles que viajem de automóvel poderão deixar o seu veículo no parque de estacionamento do hotel.
O hotel dispõe de piscina exterior com área para crianças, centro de fitness, banheira de hidromassagem e sauna. Existe também um campo de golfe nas imediações.
