O hotel localiza-se em Kairouan, uma cidade com uma posição central na Tunísia. Sendo a primeira cidade muçulmana no Norte de África, estendeu a sua influência cultural e científica à Europa e à Ásia ainda no século IX. Nas imediações existem vários estabelecimentos comerciais e pontos de interesse, incluindo a Medina Antiga e a La Barrouta. O Aeroporto Internacional Habib Bourguiba alcança-se em cerca de 70 km.
Os quartos encontram-se equipados com ar condicionado, aquecimento central, televisão via satélite, telefone com ligação internacional, minibar, cofre privado, acesso à Internet e uma varanda ou terraço. Dispõem ainda de uma casa de banho privativa com banheira, secador de cabelo e sanitário. Os hóspedes poderão também apreciar o conforto da cama de casal ou kingsize.
Os hóspedes poderão usufruir do restaurante principal 'Rakada' ou do restaurante à la carte 'Sofra'. Apresentam uma cozinha internacional com influências e especialidades locais. Serão servidos buffets de pequeno-almoço, almoço e jantar.
O hotel, com os seus interiores de luxo e exteriores sóbrios, insere-se harmoniosamente na arquitectura arábico-islâmica da cidade de Kairouan. O hotel urbano, uma construção recente, apresenta um total de 94 quartos e incorporou alguns elementos antigos restaurados, tais como o café turco e o elegante restaurante à la carte. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As facilidades incluem ar condicionado, guichet para câmbio monetário, área de estar com televisão, bar, acesso à Internet e serviços de quarto e de lavandaria. Empresários poderão usufruir das instalações para conferências, e ao dispor dos hóspedes existe ainda um parque de estacionamento.
Os hóspedes poderão usufruir de uma piscina coberta com área para crianças e de um terraço com chapéus-de-sol. Poderão ainda desfrutar de uma massagem.
