O hotel localiza-se numa das avenidas históricas mais conhecidas de Chinatown, a Mosque Street, rodeado de lojas tradicionais e pitorescas. Situa-se a 5 minutos a pé da estação de MRT de Chinatown e a 10 minutos de viagem de Orchard Road. Algumas das atrações locais incluem o centro histórico de Chinatown, o mercado noturno de Chinatown, o templo Sri Mariamman, o Clarke Quay e o Boat Quay. O aeroporto Changi de Singapura fica a cerca de 25 km.
Se viaja de automóvel, são 25 minutos desde o aeroporto Changi de Singapura e 12 minutos do centro de cruzeiros de Singapura até ao hotel.
O hotel conta com elegantes quartos, equipados com televisão de ecrã plano com canais de cabo e cofre. A casa de banho privativa inclui duche, secador de cabelo e artigos de toilette gratuitos. As comodidades dos quartos incluem ainda acesso à Internet com e sem fios de alta velocidade, telefone com ligação direta internacional e facilidades gratuitas para preparar chá/café. Todos os quartos dispõem também de cama de casal, minibar e ar condicionado regulável individualmente.
O edifício do hotel consiste em algumas lojas residenciais tradicionais adjacentes, refletindo a rica história do enclave, e está decorado com delicados padrões de porcelana das dinastias Ming e Qing. Conta com um total de 84 quartos. As instalações ao dispor neste estabelecimento climatizado incluem hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, concierge, cofre, elevador, serviço de lavandaria (taxa extra) e acesso à Internet sem fios gratuito em todo o edifício.
O hotel conta também com um centro de Spa com tratamentos de massagens.
