O hotel é um ponto de referência de renome na esquina entre a Scotts Road e a Orchard Road. Localizado no coração do centro de negócios, compras e entretenimento, fica nas imediações da estação de MRT de Orchard e do centro comercial Tangs. Num raio de 5 minutos a pé encontram-se a Lucky Plaza, o centro comercial Takashimaya, o Paragon e o Shaw Centre, que aloja um cinema multiplex. A 5-10 minutos de viagem localizam-se o museu de arte nacional, o célebre hotel Raffles, o museu de história de Singapura e o Fort Canning Park. São aproximadamente 25-30 minutos de viagem até ao aeroporto internacional de Changi.
Este hotel urbano de 30 andares foi renovado em 2007 e compreende 383 quartos, incluindo 6 pisos Executive e 19 suites. Todos os quartos foram concebidos a pensar em hóspedes de negócios, com serviços que incluem um centro de negócios de 24 horas, acesso à Internet sem fios em todo o edifício, guiché para câmbio monetário e uma variedade de salas para conferências e outros eventos. As instalações ao dispor dos hóspedes incluem adicionalmente um hall de entrada com receção aberta 24 h por dia, cofre, guiché para câmbio monetário, elevador, um bar, restaurantes, serviços de quartos e de lavandaria e estacionamento para aqueles que viajam de automóvel, também com a opção de serviço de estacionamento.
