O hotel situa-se na Ilha Sentosa, a uns meros 10 minutos de viagem da zona central de negócios de Singapura e facilmente acessível através de transportes fiáveis, convenientes e económicos tais como autocarros, ligações ferroviárias MRT, táxis e automóveis. O aeroporto Changi em Singapura situa-se a uma distância de aproximadamente 35 km.
Os quartos apresentam um design atractivo, energético e sofisticado, com uma nova experiência requintada Hard Rock e serviços não convencionais. Os quartos contam com uma cama embutida e uma estação para iPod. Existe também acesso à Internet ao dispor nos quartos mediante taxa extra. Todos os quartos compreendem casa de banho privativa com duche e secador de cabelo, bem como cama kingsize, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo e rádio. Haverá ainda ao dispor um cofre, um minibar, facilidades para preparar café/chá e ar condicionado regulado individualmente.
O hotel temático de 364 quartos é um dos 6 hotéis ligados ao primeiro resort integrado em Singapura. Sendo o primeiro hotel desenhado de acordo com os novos padrões globais de luxo Hard Rock, acrescenta requinte e um tratamento 5 estrelas à filosofia de divertimento, moda e estilo do Hard Rock. O hotel conta com 105 quartos comunicantes, 2 quartos adaptados para deficientes motores e 92 para fumadores (piso 4). O estabelecimento climatizado, construído em 2010, recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, guichet para câmbio monetário, elevador, auditório e casino. O bar e o pub são ideais para desfrutar de uma bebida. Haverá uma sala de refeições e instalações para conferências ao dispor. Mediante taxa extra, os hóspedes poderão igualmente usufruir do acesso à Internet e dos serviços de quartos e de lavandaria, bem como do parque de estacionamento.
