Com uma localização central no cruzamento entre a popular zona de compras de Singapura e a área de negócios, o hotel fica a 10-15 minutos a pé da Orchard Road, do parque Fort Canning, do museu de arte de Singapura e do centro de congressos internacional de Singapura. A estação de metro (MRT) mais próxima é Dhoby Ghuat, a 7-8 minutos a pé, e existem bares e restaurantes a 5 minutos do hotel.
Com uma decoração singela e moderna, os quartos apresentam tons de caramelo ou cinzento claro. Estão equipados com casa de banho privativa, secador de cabelo, telefone com ligação direta com atendedor de chamadas, televisão, cama de casal ou 2 camas individuais, janelas do chão até ao teto e camas elevadas. Os hóspedes poderão adicionalmente desfrutar de minibar, cofre, acesso à Internet e facilidades para preparar café/chá gratuitas.
O 'Bayview Café' serve cozinha local e continental em sistema de buffet ou menu à la carte. Existe ainda uma esplanada ao dispor.
O hotel, embora pequeno, é confortável e acolhedor, com 131 quartos primorosamente renovados em 2004 e distribuídos por 15 andares. As comodidades incluem um hall de entrada com receção em serviço sob 24 h e elevadores, bem como um café e acesso à Internet. Existem 6 salas de eventos para seminários e casamentos, com capacidade para 20-280 pessoas. Serviços empresariais, como fotocópias e fax (taxa extra), estarão ao dispor na receção. Serviço de quartos e parque de estacionamento são outras das ofertas.
O hotel apresenta uma sauna, um centro de fitness e uma piscina no terraço superior com vistas bonitas para a cidade.
