O hotel localiza-se numa zona rural, num local onde os hóspedes poderão desfrutar de uma área de 30.000 m² de jardins e de uma variedade de outras comodidades, a apenas 1,5 km do centro de Ciudad Rodrigo, uma das cidades muralhadas mais bem preservadas de Castela e Leão. A estação de comboios e o terminal rodoviário encontram-se a cerca de 2 km do hotel, assim como o centro da cidade e centro turístico. A localidade portuguesa de Almeida fica a 28 km e o aeroporto de Madrid a cerca de 350 km.
Todos os quartos são duplos e foram recentemente renovados. Dispõem de casa de banho privativa com duche e banheira. As comodidades padrão incluem cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, cofre, minibar, e ar condicionado/aquecimento central. Existem ao dispor quartos adaptados para pessoas com deficiências motoras e as suites e os quartos da categoria Junior Premium compreendem café na sala de estar.
Este hotel encantador foi renovado em 2010 e conta com 45 quartos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As instalações deste edifício climatizado, ideal para famílias, incluem bengaleiro, elevador, sala de jogos, área de estar com televisão e parque infantil. Compreendem também generosas salas de reuniões, um café, um bar com excelentes bebidas, um pub e um restaurante. O hotel coloca também à disposição 5 deslumbrantes salões para banquetes. Conta adicionalmente com instalações para conferências, acesso à Internet sem fios, serviços de quartos e de lavandaria, bem como um parque de estacionamento para aqueles que viajem de automóvel.
