O hotel urbano está idealmente localizado na Wat Bo Road, perto o suficiente para se poder caminhar até ao Mercado Velho, mas não demasiado perto para ter de ouvir o rebuliço das atividades diárias. O hotel de design também se encontra nas imediações de restaurantes, bares e vida noturna da Pub Street. No entanto, os hóspedes não irão ouvir música alta no hotel. Existe um supermercado a 10 minutos a pé do estabelecimento e o terminal rodoviário de Siem Reap situa-se a aproximadamente 1 km de distância. Outros locais de interesse nas proximidades incluem a aldeia flutuante (5 km), o museu nacional (700 m), a aldeia cultural de Camboja (3 km) e o complexo de templos Angkor Wat (10 minutos de automóvel). O aeroporto de Siem Reap situa-se a aproximadamente 10 km do hotel.
Os quartos estão decorados com mobiliário tradicional feito na região, de acordo com o estilo arquitetónico do hotel. Todos os quartos são climatizados e dispõem de cama de casal ou kingsize, um terraço privativo e uma casa de banho privativa com duche, e a maioria compreende uma banheira ampla. As comodidades padrão incluem adicionalmente secador de cabelo, telefone com ligação direta, televisão via satélite, acesso à Internet, cofre, minibar, frigorífico e facilidades para preparar chá/café.
Este hotel climatizado, renovado em 2011, compreende um total de 55 quartos primorosos e recebe os hóspedes num hall de entrada com receção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre e guiché para câmbio monetário. Existe também ao dispor uma área de estar com televisão, um salão de cabeleireiro, um café, um bar, um pub e um restaurante no hotel. O hotel conta adicionalmente com instalações para conferências, acesso à Internet, serviços de quarto e de lavandaria, parque de estacionamento e aluguer de bicicletas.
