O hotel situa-se a apenas 500 m de Bund, do jardim Yuyuan, da rua pedonal Nanjing e da Praça do Povo. Fica também 50 km a leste do aeroporto internacional de Pudong e 20 km a oeste do aeroporto Hong Qiao.
O hotel conta com 192 quartos primorosos, incluindo quartos standard e suites Deluxe. Os quartos são acolhedores, confortáveis, amplos e claros. O estabelecimento coloca também ao dispor comodidades modernas de comunicação, tais como telefone com ligação direta, acesso à Internet e televisão via satélite. As comodidades padrão incluem adicionalmente minibar, facilidades para preparar café/chá, cama de casal e ar condicionado regulado centralmente.
Os hóspedes poderão tomar as suas refeições no 'Oriental Bund's', que serve autêntica cozinha de Xangai, bebidas ligeiras e chás, entre outros.
O hotel apresenta um estilo magnífico e uma decoração delicada, com todas as instalações necessárias e avançadas, tais como um lobby-bar e restaurantes com cozinha chinesa e ocidental, assim como com uma sala de conferências, um centro de negócios e um clube de entretenimento. A suite panorâmica do hotel oferece vistas do topo sobre o Bund, o rio Huangpu, a mansão Jinmao e a torre da televisão Pérola Oriental. Para além de um hall de entrada com elevador, as instalações ao dispor dos hóspedes neste hotel de negócios climatizado incluem sala de refeições. Os serviços de quartos e de lavandaria estarão também ao dispor mediante pagamento adicional.
Os hóspedes que desejem manter-se em forma poderão exercitar-se no centro de fitness.
