O hotel situa-se directamente na celebrada Bund, apresentando vistas panorâmicas sobre a paisagem cosmopolita e dinâmica. O hotel é facilmente acessível de metro e conta com ligações directas para a Yan'na Road, que passa sob o Rio Huangpu e liga a Pudong New Area, o centro financeiro e comercial da China moderna. Nanjung Road, um centro de comércio em Xangai há já mais de um século, fica também a apenas alguns passos.
O hotel compreende 2 edifícios comunicantes, um dos quais é o edifício 'Heritage', onde se encontrava antigamente o famoso Shanghai Club, um clube exclusivo para cavalheiros dos anos 20, localizado no número 2 da Bund. Do outro lado do pátio imaculado encontra-se uma torre de construção recente, paralela à Bund, na Sichuan Road. O 'Salon' é ideal para o chá das cinco e para encontros intimistas. Os hóspedes poderão também tomar uma bebida à tarde ou à noite no 'The Long Bar' ou 'The Library'. Hóspedes em negócios poderão usufruir das instalações de conferências.
O hotel conta com 6 restaurantes, lounges e bares de design único que são o epítome da gastronomia chique e requintada. Moderno e elegante, 'Peacock Alley' é um lounge elegante que combina a decoração clássica que é apanágio desta cadeia hoteleira com um ambiente contemporâneo fresco. O restaurante chinês, com salas privativas, serve delícias autênticas chinesas, e a 'Brasserie' e o restaurante 'Speciality' irão de encontro a todas as outras necessidades culinárias dos hóspedes.
O hotel oferece alojamento confortável.
