O hotel urbano situa-se na zona de Changning Gubei, no centro da cidade de Xangai, na área de negócios Hongqiao, que é o seu bairro mais próspero. Localiza-se junto do centro de feiras e exposições de Xangai, de Mart Xangai, da feira internacional e do Consulado-Geral de Singapura. Goza de ligações de transportes convenientes, ficando a apenas 15 minutos de automóvel das zonas de negócios Xujiahui e Nanjing Road e a 5 minutos a pé da linha de comboios 10. Os hóspedes poderão alcançar facilmente o aeroporto internacional de Hongqiao, que se encontra a apenas 6 km do hotel.
Os quartos estão equipados com sistema de controlo de temperatura independente, sistema de extinção de incêndios automático, cofre, minifrigorífico e acesso à Internet. As habitações situadas nos andares superiores do hotel oferecem vista panorâmica da movimentada cidade de Xangai. Todas elas dispõem de casa de banho privativa com duche e de cama de casal. Contam adicionalmente com telefone e televisão via satélite/cabo.
O restaurante ?Carnation' abrange uma área de mais de 800 m² e inclui 12 salas com capacidade para 160 pessoas ao mesmo tempo. Serve principalmente gastronomia típica de Xangai e cantonesa num ambiente elegante e uma variedade de pratos confecionados com técnicas de cozinha requintadas. Será também servido diariamente pequeno-almoço. O almoço e o jantar poderão ser selecionados como menu.
O centro de fitness situado no 4.º andar do hotel poderá ser usado gratuitamente por todos os hóspedes.
O hotel dispõe de um centro de conferências totalmente equipado para atividades de negócios e sociais. A sua equipa de conferências experiente oferece um serviço simpático e atencioso, ajudando a organizar e garantir o sucesso de cada evento. O estabelecimento climatizado apresenta um hall de entrada com elevador. No restaurante serão servidas refeições e bebidas e, mediante pagamento adicional, os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria.
