O hotel encantador situa-se no bairro de Moema, no sul de São Paulo, uma área conhecida pelos seus excelentes restaurantes, bares, clubes, espectáculos e concertos. Nas imediações existem ainda lojas de roupa e sapatarias, bem como o Centro Comercial Ibirapuera, um dos maiores e mais conhecidos da cidade.
Os apartamentos são modernos, confortáveis e funcionais. Dispõem de cama de casal ou kingsize, casa de banho privativa com duche, ar condicionado, televisão por cabo, acesso à Internet de banda larga gratuito, mini-bar, facilidades para preparar chá/café, cofre, conjunto para engomar e rádio. Oferecem adicionalmente secador de cabelo, telefone com ligação directa com atendedor de chamadas e cofre electrónico.
O hotel oferece um buffet de pequeno-almoço, bem como almoços e jantares à la carte ou em sistema de buffet.
O hotel contempla uma piscina interior aquecida, uma sauna e um terraço.
O hotel conta com 221 apartamentos distribuídos por 18 andares e foi renovado em 2005. Dispõe de um hall de entrada com recepção (24 h por dia), elevador, um bar, um restaurante, instalações para conferências, acesso à Internet sem fios e um parque de estacionamento. Existem adicionalmente serviços de quarto (24 h por dia) e de lavandaria (ambos mediante taxa extra) ao dispor. O segredo do sucesso deste hotel é o serviço inteligente e eficiente, que vai de encontro às necessidades de cada hóspede com rapidez e excelência.
