O estabelecimento em São Francisco é o único hotel de luxo situado na recuperada zona ribeirinha de Embarcadero Waterfront, na zona de negócios. Além disso, localiza-se diretamente em frente ao histórico Ferry Building Marketplace, o destino para amantes de gourmet em São Francisco. Existem ligações de transportes públicos nas imediações. A ponte Golden Gate fica a uns 8,4 km e o aeroporto de São Francisco a aproximadamente 23 km.
Para além da casa de banho em pedra calcária com duche e banheira, os quartos contam com lençóis de 440 fios, edredões de penas e um esquema cromático suave e subtil. Os quartos também incluem acesso à Internet de alta velocidade sem fios gratuito, televisão com ecrã plano de 28 ou 32 polegadas, leitor de CD, estação para iPod, cofre para computador portátil, minibar com deliciosos e saudáveis produtos, roupões de banho macios, chinelos e artigos de toilette de luxo. As comodidades padrão incluem adicionalmente conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente.
O 'Americano Restaurant' serve cozinha com produtos provenientes diretamente da quinta italiana.
O hotel de negócios com 200 quartos distribuídos por 8 andares está certificado como hotel verde e orgulha-se de participar dos programas California Green Lodging e San Francisco Green Business. Este estabelecimento climatizado compreende um hall de entrada com serviço de check-out sob 24 h, elevador, bar, restaurante e acesso à Internet nas áreas públicas. Existe serviço de quartos e um parque de estacionamento (ambos mediante taxa extra).
Existe um centro de fitness e aulas de ioga gratuitas à disposição. O Spa compreende banheiras de hidromassagem exteriores no piso superior, assim como relaxantes tratamentos de massagens e pacotes especiais de Spa.
