O hotel situa-se idealmente próximo da Union Square. Nas imediações encontram-se diversos bares, restaurantes, estabelecimentos comerciais e uma paragem de transportes públicos. O Aeroporto Internacional de San Francisco localiza-se a aproximadamente 25 km.
Os elegantes quartos contemplam mini-bar, casa de banho com duche e secador de cabelo. Incluem igualmente telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre e cama kingsize. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis centralmente.
O hotel, renovado em 2004, dispõe de um total de 338 quartos distribuídos por 21 andares. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. As comodidades do hotel climatizado incluem ainda um bar, um agradável restaurante e um quiosque. Para empresários existem salas de conferências bem equipadas e acesso à Internet sem fios. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria. O hotel coloca à disposição um parque de estacionamento e uma garagem (taxa extra).
Os hóspedes terão um centro de fitness ao seu dispor.
