O hotel encontra-se no bairro de South-of-Market em São Francisco. Fica apenas a alguns quarteirões de Union Square. Nas imediações existem transportes públicos. A aproximadamente 50 m de distância encontram-se diversos estabelecimentos comerciais, bem como restaurantes, bares, cafés e vários outros locais de entretenimento. Até Oakland são aproximadamente 18 km.
Os agradáveis quartos compreendem uma casa de banho completa com secador de cabelo e roupão de banho. Dispõem de telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio e acesso à Internet gratuito de alta velocidade. As comodidades incluem ainda máquina de café, conjunto para engomar e cofre. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis centralmente.
Pela manhã será servido um pequeno-almoço continental gratuito no seu quarto.
O hotel climatizado, renovado em 2003, compreende 4 andares com um total de 48 quartos. Oferece um encantador estilo vitoriano. Dispõe de um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofres, bengaleiro e elevador. Os hóspedes terão ainda ao seu dispor um restaurante, um bar e acesso à Internet. O hotel compreende serviço de lavandaria. Existe um parque de estacionamento (taxa extra).
Os hóspedes poderão usufruir da piscina e do centro de fitness do hotel vizinho 'Americana'. O hotel coloca também hidromassagem ao seu dispor.
