O hotel localiza-se em frente à catedral de Santa Cruz. Encontra-se rodeado por elegantes lojas de marca, teatros, centros culturais, bancos e centros públicos e comerciais. Existem também restaurantes, bares e discotecas a apenas alguns passos e o Cine Palace e a Casa de la Cultura Raul Otero Reiche também ficam nas imediações.
As habitações contam com casa de banho privativa com duche e banheira, assim como com cama de casal, televisão via satélite/cabo e acesso à Internet. Estão também equipadas com secador de cabelo, telefone com ligação direta, cofre e minibar. As comodidades padrão incluem adicionalmente facilidades para preparar café/chá e conjunto para engomar. O ar condicionado e o aquecimento regulável individualmente são outras das ofertas.
Este hotel de negócios foi renovado em 2010. Construído com um design minimalista, oferece um total de 52 quartos e conta com capacidade para um máximo de 104 pessoas. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, bengaleiro e elevador. O hotel é climatizado e compreende um auditório, um lobby-bar sofisticado e elegante, 2 salas de reuniões e instalações para conferências. Os hóspedes poderão também descontrair no café e no pub ou tomar as suas refeições no restaurante. Os hóspedes terão igualmente à disposição acesso à Internet sem fios e serviços de quartos e de lavandaria. As instalações incluem adicionalmente parque de estacionamento e garagem.
Os hóspedes poderão desfrutar de um mergulho refrescante na piscina exterior aquecida ou descontrair no terraço. As instalações incluem também um centro de fitness, banheira de hidromassagem e sauna. Haverá ao dispor tratamentos de massagens.
