O hotel histórico situa-se no ponto mais alto da cidade, na bonita Plaza de Armas, na zona histórica. Encontra-se numa das cidades mais impressionantes do País Basco, a 1 km da praia, a 2 km da fronteira com a França e a 20 km de San Sebastian. Biarritz fica apenas a 30 minutos de viagem e Bilbao a 90 minutos.
Os quartos dispõem de camas individuais, casa de banho privativa com banheira/duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, acesso à Internet e mini-bar. Contemplam ainda televisão via satélite, telefone, cofre e aquecimento central. Todos os quartos contam com janelas com vista para o pátio histórico ou o mar.
Será servido um buffet de pequeno-almoço.
O hotel encontra-se num castelo datado do século X, no estuário Bidasoa. O edifício é uma autêntica fortaleza. Foi construído pelo Rei Sancho Abarca de Navarra segundo os princípios defensivos da época, e oferece uma belíssima vista panorâmica. Conta com um total de 36 quartos e combina o moderno com o antigo numa decoração interior elegante. As salas públicas e os quartos oferecem uma mistura de inovação com linhas e formas antigas. Lanças e canhões encontram-se lado a lado com detalhes modernos nos quartos, resultando num ambiente confortável e elegante. As instalações incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-in/out 24 h por dia, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador e café. Contam também com uma sala de televisão, um restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet sem fios. Os hóspedes poderão ainda usufruir dos serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra), como também do parque de estacionamento (taxa extra).
