Faz parte dos mais elegantes e luxuosos Sheraton da Europa. Fica no centro da cidade com vista sobre o rio Urumea. Fica também a pouca distância das áreas comerciais e de todos os locais de interesse. A praia fica a pouca distância (300 metros).
Os quartos são fantásticos e têm uma encantadora mobília tradicional com tecidos a condizer. As carpetes são de uma esplêndida qualidade e em tons cinzentos claros. As casas de banho são amplas e estão bem equipadas.
O restaurante tem tectos altos, esculturas brancas com relevos em dourado, paredes em dourado também e maravilhosos lustres em art nouveau. Serve gastronomia tradicional basca com uma boa selecção de vinhos e bebidas.
É considerado o melhor hotel de todo o país Basco. 0400/MP
É um bonito edifíco em estilo belle epoque. É um luxuoso hotel com fachada em arenito, arquitectura tradicional e incríveis varandas.
Tanto o lobby como a recepção são amplos e tradicionais. O pavimento e o balcão de recepção são em mármore branco, a mobília é antiga, têm tapetes persa, lustres de cristal, colunas em mármore com rebordos dourados e muitas outras características que tornam este hotel num verdadeiro palácio.
Este hotel urbano histórico situa-se entre as praias de La Concha e La Zurriola, em frente ao teatro Victoria Eugenia e o Auditório Kursaal, no centro da cidade. Encontra-se na animada zona histórica e oferece vista para o Rio Urumea e o Mar Cantábrico. O hotel, rodeado por passeios marginais e jardins, é um oásis de tranquilidade. Fica a poucos minutos da área comercial mais elegante e o Museu San Telmo e a zona histórica fica também a poucos minutos a pé. Até ao Museu Chillida Leku são aproximadamente 7 km.
Os quartos oferecem tudo o que necessita para uma estada confortável. Dispõem de mini-bar, secador de cabelo, televisão interactiva via satélite, acesso à Internet, telefone com ligação directa (linha dupla), conjunto para engomar, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente e cofre. Os quartos contam com casa de banho com banheira em mármore italiano e luxuosas camas de casal ou kingsize. A varanda ou o terraço completam estas ofertas.
O hotel, inaugurado em 1912 pela rainha-mãe, da qual recebeu o seu nome, é o mais emblemático da cidade. Compreende um total de 136 quartos climatizados, distribuídos por 5 andares, como também um hall de entrada com recepção disponível 24 h dia, cofre, guichet para câmbio monetário, café, elevador, restaurante, instalações para conferências, acesso à Internet (taxa extra, também sem fios) e serviços de quartos e de lavandaria (ambos mediante pagamento adicional). O bar Gritti é o local ideal para desfrutar de um ambiente tranquilo enquanto toma uma bebida ou um café.
Large sized lobby:Earliest check-in at 1300:3 lifts:Porterage 24 hour:Room service 24 hour:5 floors:Car parking (Payable to hotel, if applicable):Baby sitting:Disabled facilities
