O hotel situa-se na pequena localidade do Arenal, a cerca de 115 km da capital da Costa Rica, San José. Arenal é a entrada de inúmeras atracções turísticas do Norte do país, como o vulcão com o mesmo nome, fontes quentes, o Rio Peñas Blancas ou a reserva natural Caño Negro. Existem ligações à rede de transportes públicos a cerca de 400 m. Um jardim botânico e um jardim de borboletas com 12 hectares convidá-lo-ão a descontrair.
Os simpáticos e confortáveis quartos contemplam casa de banho com secador de cabelo e telefone com ligação directa. As comodidades incluem ar condicionado regulado centralmente, cofre e varanda.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet.
O hotel contempla um total de 76 quartos. As instalações incluem salas de conferências, um parque de estacionamento e uma garagem. A área gastronómica compreende um bar e um restaurante climatizado. O serviço de lavandaria é outra das ofertas ao seu dispor.
Na bonita área exterior encontra-se uma piscina e um terraço. Os hóspedes poderão usufruir da sauna ou jogar ténis. O hotel oferece várias hipóteses de excursões.
