Este hotel localiza-se a 1 km do centro de San José, nas imediações do Teatro Nacional (1,5 km), da catedral (1,5 km), da Plaza de la Cultura (1,6 km), do Museu do Ouro, do centro histórico (3 km) e de centros comerciais, restaurantes, lojas e artesanato. Os hóspedes poderão descobrir vulcões (o Vulcão Irazu, a 52 km, e o Vulcão Poás, a 57 km), bem como florestas tropicais nas imediações.
As habitações compreendem casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, bem como cama kingsize ou de casal. Estão equipados com telefone com ligação directa, televisão com canais por cabo premium e filmes, rádio, acesso à Internet de alta velocidade sem fios e minibar/frigorífico. Compreendem uma secretária bem iluminada e um cofre para os bens de valor dos hóspedes. Adicionalmente, dispõem de facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar e ar condicionado regulado individualmente. Existem também suites de luxo ao dispor.
Tanto hóspedes em negócios, como turistas irão certamente apreciar os serviços personalizados e atenciosos do estabelecimento, tais como o 'Executive Lounge', o casino, as amplas salas de reuniões e o centro de conferências. Este hotel resort urbano conta com um total de 210 amplos quartos e suites. As instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre e guichet para câmbio monetário. Existe um café, um bar, um restaurante e acesso à Internet sem fios ao dispor dos hóspedes. Existem igualmente serviços de quartos e de lavandaria (ambos mediante taxa extra), bem como lugares de estacionamento à disposição.
O hotel dispõe de uma piscina interior e de uma exterior. Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness ou descontrair na sauna. ?? também possível usufruir de um tratamento de massagens (taxa extra).
