O hotel situa-se numa tranquila zona residencial, a cerca de 3 km do centro de San José. Nas imediações encontra-se um centro comercial, vários museus e o parque da cidade La Sabana. Uma paragem de transportes públicos fica a cerca de 1 km de distância. O aeroporto da cidade é alcançável em cerca de 15 minutos de viagem.
Os confortáveis quartos contemplam casa de banho privativa com secador de cabelo. As comodidades destes confortáveis quartos incluem ainda telefone com ligação directa, acesso à Internet, mini-bar, cofre e ar condicionado.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, o almoço e o jantar em sistema de buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar à la carte. O hotel oferece regime de meia pensão.
O hotel foi renovado pela última vez no ano de 2004. Dispõe de 8 andares com um total de 254 quartos, dos quais 23 suites. No hall de entrada encontra-se uma zona de recepção, um cibercafé, uma loja de souvenirs e um piano-bar. O hotel compreende ainda um cabeleireiro, outro bar e 3 restaurantes. Poderá também usufruir dos serviços de quarto e de lavandaria. O hotel oferece igualmente estacionamento em parque e em garagem.
Na zona ajardinada tropical encontra-se uma piscina aquecida, um bar/snack-bar e um terraço com chapéus-de-sol e espreguiçadeiras. O hotel dispõe ainda de uma área de sauna com banho de vapor e serviço de massagens (taxa extra). A oferta inclui ainda um centro de fitness com hidromassagem, ténis e squash. O campo de golfe mais próximo localiza-se a cerca de 2 km de distância.
