O hotel situa-se no final da espectacular baía de San Diego, onde os hóspedes poderão usufruir de vistas panorâmicas da baía, marina e linha do horizonte. Fica a cerca de 5 minutos de viagem do parque Petco, a 7 minutos de automóvel da praia Mission e a 10 minutos das lojas de Horton Plaza e de Seaport Village. Localiza-se a 10 minutos de locais de interesse conhecidos, incluindo o jardim zoológico de San Diego, a zona Gas Lamp com os seus clubes nocturnos, o centro histórico e o Balboa Park e a 15 minutos de viagem do Sea World e do Qualcomm Stadium. A zona de ski Big Bear encontra-se a 3 horas de automóvel.
Todos os quartos incluem casa de banho privativa com duche banheira e secador de cabelo, bem como cama de casal ou kingsize Sheraton Sweet Sleeper. Adicionalmente contemplam uma secretária com cadeira ergonómica, acesso à Internet de alta velocidade, televisão via satélite cabo e filmes no quarto. Terá também telefone com ligação directa, rádio, cofre, mini-bar, máquina de café, conjunto para engomar e ar condicionado aquecimento regulados individualmente. Todos os quartos contam com varanda ou terraço.
Construído em 2008, este hotel sofisticado de grande altura compreende um total de 1053 quartos elegantes e inúmeras amenidades de resort. As instalações deste edifício climatizado, com um ambiente encantador e climatizado, incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, quiosque e elevador. O hotel conta ainda com um salão de cabeleireiro, uma sala para jogos, uma área de estar com televisão, um café, um bar, um pub e um restaurante. Os hóspedes poderão usufruir de acesso à Internet sem fios (taxa extra) e de instalações para conferências, bem como dos serviços de quarto e de lavandaria (ambos mediante taxa extra). Existe uma garagem para hóspedes com automóvel (taxa extra), bem como aluguer de bicicletas.
Large and welcoming lobbies in each tower.
