O hotel situa-se entre Los Angeles e San Diego, a 3 minutos de viagem do centro comercial Westfield Outlet e Carlsbad Premium Outlet. Os hóspedes encontrarão a praia de Carlsbad e o Oceano Pacífico em apenas 5 minutos de viagem. As ligações mais próximas à rede de transportes públicos (Poinsietta) alcançam-se em apenas 15 minutos de automóvel e o centro de Carlsbad em 16 km. San Diego alcança-se em 30 minutos de viagem e o parque temático Knotts em aproximadamente 112 km.
Todos os quartos contam com o design Riverside exclusivo do Sheraton em tons quentes, ricos e de creme. Incluem casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, bem como cama de casal ou kingsize. Adicionalmente oferecem acesso à Internet, café Starbucks no quarto, televisão por cabo com ecrã plano e cofre. Contemplam ainda telefone com ligação directa, rádio, mini-frigorífico, conjunto para engomar e ar condicionado/aquecimento regulados individualmente. Todos os quartos compreendem varanda ou terraço.
Este novo resort de luxo é um bonito retiro numa comunidade costeira, com uma arquitectura espanhola belíssima, relvados, arbustos e terrenos imaculados. As amenidades fantásticas e a bonita localização irão inspirar todos os hóspedes. Este Club Resort compreende um total de 250 quartos, incluindo 13 suites. As instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, quiosque e área de estar com televisão. Os hóspedes poderão dispor adicionalmente do café, do bar e do restaurante, bem como das instalações para conferências, do acesso à Internet e dos serviços de quarto e de lavandaria. O parque de estacionamento e a garagem coberta completam as ofertas.
