Situado nas profundezas da árida região norte do Quénia, ao longo da Grande Estrada do Norte, a reserva nacional do Shaba pertence a uma trilogia de reservas fora do normal no Quénia. O nome do hotel deriva do monte Shaba (1.525 m), uma montanha vulcânica adormecida há 5.000 anos e que se encontra na fronteira da reserva. A estalagem foi construída num oásis no terreno natural do deslumbrante deserto vulcânico, a cerca de 350 km/5 horas por estrada ou a 45 minutos de avião de Nairobi, bem como a 2 horas de Nanyuki e Meru. O terminal rodoviário localiza-se a 10 km de distância e o aeroporto internacional Jomo Kenyatta a aproximadamente 75 km.
Os quartos apresentam uma atrativa disposição em estilo de chalé, com vista do rio Ewaso Ng'iro. Estão equipados com varanda ou terraço privativo com vista do rio e da reserva animal, casa de banho privativa com duche fixo, banheira e sanitários, água fria e quente e tomadas para máquinas de barbear de 220v e 240v. As camas de casal ou kingsize incluem mosquiteiro e edredões. Todos os quartos contam também com ventoinhas com 240v entre as 6:00 e as 00:00, televisão e ar condicionado regulado individualmente.
Esta estalagem proporciona uma experiência única, que vai além das visitas aos animais da reserva. O estabelecimento compreende 85 quartos, um hall de entrada com receção disponível 24 h por dia, cofre, guiché para câmbio monetário, sala de jogos, área de estar com televisão, miniclube, bar, pub e restaurante. Os hóspedes em negócios poderão usufruir das instalações para conferências. O acesso à Internet sem fios, os serviços de quartos e de lavandaria e o parque de estacionamento irão proporcionar conveniência adicional.
