O hotel situa-se no centro histórico de Salzburgo, na famosa Getreidegasse. As incontáveis atracções turísticas, bem como os vários estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento da cidade, são facilmente alcançados a pé. A paragem de transporte público mais próxima fica a cerca de 100 m de distância do hotel.
Os quartos decorados individualmente dispõem de casa de banho privativa com secador de cabelo. Contemplam também telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, mini-bar e cofre.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar à la carte.
O tradicional e luxuoso hotel combina charme austríaco e conforto com um ambiente elegante e hospitaleiro. O hotel dispõe de 69 quartos distribuídos em 5 andares, dos quais 4 suites. Esta antiga pensão do século XV apresenta ainda móveis antigos no hall de entrada, no qual se encontra uma sofisticada recepção. As instalações incluem um bar e dois famosos restaurantes, o Goldener Hirsch e o Herzl. Poderá estacionar a sua viatura na garagem (taxa extra).
