O hotel localiza-se em Ramos Arizpe, apenas a 5 minutos do centro histórico e de parques industriais onde se encontram companhias importantes. Até ao aeroporto internacional Plan de Guadalupe são cerca de 15 minutos.
O hotel conta com quartos confortáveis e amplos, equipados com acesso à Internet de alta velocidade sem fios, cofre digital, televisão com ecrã plano de 27 polegadas, telefone com ligação direta e rádio, entre outras comodidades. Os quartos estão equipados com cama de casal ou kingsize, bem como casa de banho privativa com duche. O conjunto para engomar, o minibar e as facilidades para preparar café/chá são outras das ofertas. O ar condicionado e o aquecimento reguláveis individualmente são outras das comodidades padrão.
O hotel serve um buffet de pequeno-almoço e o jantar poderá ser selecionado à la carte.
O hotel urbano conta com várias características únicas que o tornam na melhor opção para estadas de negócios ou lazer no México. Os hóspedes deste estabelecimento climatizado serão recebidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h. Conta com 179 quartos, acesso à Internet sem fios de alta velocidade gratuito, o bar 'Vitrales', serviço de lavandaria expresso, serviço de quartos, área para fumadores, assistência médica e área para crianças. As facilidades incluem cofre, guiché para câmbio monetário, bengaleiro e área de estar com televisão e elevador para os pisos superiores. Os hóspedes poderão tomar as suas refeições no café ou no restaurante. As instalações para conferências estarão ao dispor de hóspedes em negócios e para quem viaja de automóvel existe um parque de estacionamento.
Os hóspedes poderão mergulhar na piscina interior aquecida com área para crianças. Haverá espreguiçadeiras e chapéus de sol à disposição. Existe ainda um centro de fitness, uma banheira de hidromassagem e uma sauna ao dispor. Os hóspedes poderão também desfrutar de tratamentos de massagens e de Spa.
