O hotel situa-se a poucos metros do Central Business District e próximo da famosa Reserva Termal de Whakarewarewa, da belíssima Floresta de Sequóias e do Maori Arts and Crafts Institute da Nova Zelândia. Em 5 minutos de viagem alcançam-se excelentes estabelecimentos comerciais, actividades turísticas e animação nocturna. O aeroporto de Rotorua fica a aproximadamente 8 km da residência.
O hotel é um oásis de relaxamento, oferecendo alojamento fantástico no centro da bonita Rotorua. Conta com 9 salas de conferências. O estabelecimento climatizado, com um total de 133 quartos, recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, um bar e um restaurante. Os serviços de quartos e de lavandaria proporcionam aos hóspedes conveniência adicional.
Os quartos apresentam uma decoração adequada com várias amenidades modernas e oferecem um ambiente agradável para que os hóspedes tenham uma noite tranquila. Dispõem de casa de banho privativa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, cofre e ar condicionado.
Os hóspedes poderão usufruir ao máximo da sua estada visitando o Spa, a piscina exterior aquecida, a sauna ou o centro de fitness.
O restaurante oferece um ambiente descontraído e serviços impecáveis numa bonita paisagem de jardim, sendo o local ideal para desfrutar de pratos de marisco deliciosos. Após um dia de passeios, os hóspedes poderão relaxar no bar com vários excelentes vinhos e cervejas neozelandesas.
