O hotel localiza-se no centro da localidade balnear de Carmen, entre a famosa 5.ª Avenida e as praias, e a apenas alguns metros do cais de onde partem os ferries para a Ilha de Cozumel. O terminal rodoviário fica a cerca de 150 m e apenas a alguns passos encontra-se a área de entretenimento, com os seus restaurantes, lojas de artesanato e centros comerciais, onde os hóspedes poderão passar o dia. As extensas praias constituem um cenário deslumbrante de areias brancas ancestrais.
Os quartos dispõem de casa de banho com duche e secador de cabelo, assim como de cama kingsize, telefone com ligação directa, televisão via satélite, acesso à Internet e cofre. As comodidades padrão incluem ainda minibar e microondas, como também ar condicionado regulado individualmente e varanda ou terraço.
O hotel balnear, construído em 2010, coloca ao dispor um total de 35 quartos frescos e relaxantes com belíssimas vistas para o Mar das Caraíbas, onde o nascer e o pôr-do-sol criam um cenário verdadeiramente único, ideal para encontros românticos e viagens inesquecíveis. O hotel conta também com um hall de entrada com recepção aberta 24 h por dia, cofre e bengaleiro, assim como miniclube (taxa extra), sala de refeições e acesso à Internet sem fios.
O complexo dispõe de 2 piscinas, incluindo uma piscina exterior e uma piscina para crianças. Os hóspedes poderão também relaxar com uma massagem ou na praia das imediações.
