Todos os quartos estão totalmente equipados com televisão com ecrã plano e canais via satélite, telefone, frigorífico embutido, facilidades para preparar café/chá e acesso à Internet JetStream. Dispõem também de casa de banho privativa com secador de cabelo. Haverá ao dispor um cofre para guardar bens de valor.
Os hóspedes poderão começar o dia com um delicioso pequeno-almoço continental, servido no ambiente agradável e acolhedor da sala de refeições. Adicionalmente, poderão tomar a sua bebida favorita no bar acolhedor, que constitui o local ideal para descontrair.
O hotel compreende vistas das montanhas envolventes e fica junto ao jardim botânico Queenstown Gardens. Os hóspedes poderão observar o teleférico com bungee jumping e parapente desde as suas janelas. A apenas 3 minutos a pé encontram-se restaurantes, lojas, cafés e os centros de comércio e restauração de Queenstown. As longas noites de crepúsculo fazem dos jantares junto ao lago uma atividade favorita dos visitantes.
Este hotel oferece alojamento de elevada qualidade e instalações para reuniões. Hóspedes em negócios poderão usufruir das salas de reuniões bem equipadas. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada e, mediante pagamento adicional, poderão também usufruir do serviço de lavandaria e do parque de estacionamento. Serão servidas bebidas e refeições no bar e sala de refeições do hotel.
Após um dia cansativo, os hóspedes poderão mimar-se no hotel com a relaxante sauna sueca ou um tratamento de massagens.
