O hotel balnear situa-se na Riveira Maia, apenas a 20 minutos do Aeroporto Internacional e a 35 minutos da cidade de Cancun.
A arquitectura do hotel captura a essência da cultura maia com os seus vastos espaços e passeios com fontes, rodeados por bosques, pântanos e jardins exóticos. As facilidades incluem: um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, acesso à Internet (taxa extra), restaurantes, bar, sala de jornais, sala de eventos, transfer entre o aeroporto e o hotel, agência de viagens e facilidades para matrimónios. O serviço de quartos é outras das ofertas (taxa extra). O hotel é apenas para adultos e aceita adolescentes maiores de 16 (que partilhem uma suite com os seus pais).
Os quartos encontram-se decorados com tecidos, combinando o estilo típico mexicano com outros elementos. Oferecem um ambiente íntimo e contemplam cama de casal ou kingsize, ar condicionado, telefone com ligação directa, leitor de DVDs, televisão via satélite/cabo, área de estar, casa de banho privativa em mármore com amenidades, mini-bar e terraço com vista para o mar.
O hotel contempla uma piscina exterior com snack-bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol, bem como uma sauna, um jacuzzi e um centro de fitness. Poderá também usufruir de uma massagem mediante pagamento adicional. As docas localizam-se nas imediações do hotel. Os hóspedes poderão usufruir das ofertas de snorkelling, pesca, barcos, caiaques, ténis e visitas aos monumentos arqueológicos maias. Mediante pagamento adicional poderá praticar mergulho e windsurf, bem como andar de catamarã. Terá espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à disposição na praia.
