Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço e jantar no sistema de buffet.
Os quartos compreendem casa de banho, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite, ar condicionado e cofre de aluguer. Metade dos quartos dispõem ainda de uma varanda virada para o mar e os quartos individuais possuem uma varanda com vista para o campo.
O hotel dispõe de um edifício principal de 8 andares com 190 quartos duplos. O edifício compreende um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia) e 2 elevadores. Os hóspedes poderão também usufruir de um bar, uma sala de televisão e de um restaurante climatizado. O hotel contempla ainda um acesso à Internet (sob taxa extra).
O hotel situa-se em Puerto de la Cruz, a cerca de 150 m da praia de lava de Playa Jardin e a aproximadamente 500 m do centro da cidade. Nas imediações do hotel encontrará vários estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. O bairro da cidade velha com a apreciada praça e o porto piscatório é alcançável em poucos minutos. São cerca de 15 minutos a pé até às piscinas de água salgada Martianez e até aos centros comerciais. Uma rua levá-lo-á do hotel até ao conhecido parque Loro e a instalações desportivas. Existe uma paragem de taxi e de autocarros junto ao hotel.
Existe uma piscina interior, espreguiçadeiras e solário (custo adicional) à disposição dos hóspedes. Para os adeptos de desporto, o hotel oferece ténis de mesa, bilhar, boccia e mini-golfe (sob pagamento).
