O hotel situa-se junto a uma impressionante encosta acima do mar. A Playa Jardin fica a aproximadamente 10 minutos a pé. O hotel conta com um serviço regular de autocarro várias vezes por dia (excepto domingos e feriados) para o centro de Puerto de la Cruz (cerca de 2 km).
Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite com canal de música, mini-bar, área de estar, piso alcatifado, ar condicionado, aquecimento central, cofre e varanda ou terraço. Os quartos familiares (50 m²) para 3-4 pessoas contam adicionalmente com uma divisão com sala e quarto (sem vista para o mar). As suites compreendem o mesmo equipamento e ainda uma área de estar.
O hotel contempla um edifício principal de 17 andares com um total de 170 quartos. O edifício compreende um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia) e 4 elevadores. Os hóspedes terão à disposição diversas lojas, confortáveis salas de estar, cabeleireiro, bar, clube nocturno com música ao vivo, sala de televisão e 2 restaurantes climatizados (restaurante principal com uma belíssima vista para o mar, à la carte com uma bonita esplanada e restaurante com cozinha internacional e típica das Canárias). No hotel poderá também usufruir de uma sala para conferências e do acesso à Internet. Poderá estacionar o seu automóvel no parque de estacionamento ou na garagem (pagamento adicional). Para os mais pequenos haverá um mini-clube (dos 4 aos 12 anos) e um parque infantil. Os serviços de quartos e de lavandaria completam estas ofertas.
