O hotel situa-se centralmente na zona histórica de Port Elizabeth, na área turística de Donkin, oferecendo belíssimas vistas para a cidade e o porto. Poderá alcançar diversos estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento, como a ópera ou pavilhões desportivos, em poucos minutos. O aeroporto de Port Elizabeth localiza-se a 8 km de distância.
Os amplos quartos contam com mobiliário primoroso. Contemplam casa de banho com secador de cabelo. As comodidades incluem ainda linha telefónica directa, televisão via satélite ou cabo, mini-bar, rádio e piso alcatifado.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço ou jantar em sistema de buffet. O almoço poderá ser seleccionado como menu.
O hotel histórico totalmente climatizado foi renovado em 2004. Construído em 1903, este hotel dispõe de 3 andares com um total de 96 quartos. O edifício totalmente climatizado conta também com um hall de entrada com elevadores e uma recepção em funcionamento 24 h por dia. Contempla ainda bares, um restaurante com cadeiras para crianças, um quiosque e salas para conferências. Poderá ainda usufruir de serviços de quartos e de lavandaria, bem como de acesso à Internet sem fios. Existem lugares de estacionamento.
